Пожалуйста, введите свое имя пользователя или адрес электронной почты. Мы отправим Вам инструкцию, как восстановить Ваш пароль. Если Вы забыли свое имя пользователя, не получили письмо с инструкциями по восстановлению пароля или Вам нужна другая помощь, обратитесь к нашей службе поддержки.
Если вы ввели правильный адрес электронной почты из нашей базы данных, мы ответим в…
Вы можете запросить новую учетную запись, отправив свои данные в местное представительство Kyocera. После проверки Ваших данных мы вышлем вам по указанной электронной почте временный пароль.
Если у вас возникли проблемы с доступам ко внутренним материалам, вы можете запросить помощь через Вашу учетную запись экстранета или создать новую учетную запись.
В условиях дефицита печатающей техники на российском рынке многие клиенты обращают внимание на б/у аппараты. Но далеко не все знают, на что в первую очередь нужно смотреть при покупке подобного принтера или МФУ.
Мы подготовили для вас небольшой чеклист «Основные правила при покупке техники б/у»:
Таким образом вы сможете узнать реальную дату производства. Например, серийный номер R3T9923399 означает, что аппарат был произведен в сентябре 2019 года.
Данную инструкцию можно найти на нашем сайте в разделе FAQ: https://www.kyoceradocumentsolutions.ru/ru/support/service_FAQ.html
При включении аппарата и в процессе выхода в готовность прислушайтесь к звукам работы. Не должно быть ритмичных «квакающих», скрежещущих и прочих резких механических звуков. Также не должно быть резких неприятных запахов. Присутствие посторонних запахов может свидетельствовать о неисправной проводке и/или силовых электрических компонентов, или же о скоплениях пыли в аппарате, которые в дальнейшем негативно скажутся на его работе.
https://www.kyoceradocumentsolutions.ru/ru/about-us/contact-us.html
ВАЖНО! При открывании крышек для доступа во внутренние узлы аппарата нужно придерживаться следующего правила: Если вы что-то делаете с применением силы, то что-то уже идет не так.
Если вы видите следы от тонера, то аппарат использовался с применением перезаправленного неоригинального тонера. Эти факты свидетельствуют о том, что износ самых важных узлов аппарата гораздо выше, чем должен быть. И такой аппарат может прослужить меньше заявленного срока.
Несмотря на высокую надёжность техники Kyocera и приведенные выше советы по покупке б/у принтера или МФУ, мы рекомендуем приобретать новые аппараты.
Однако, если выбора нет, и вы всё же решились приобрести аппарат б/у, будьте предельно внимательны: тогда у вашего потенциального приобретения не появятся новые неисправности.