Пожалуйста, введите свое имя пользователя или адрес электронной почты. Мы отправим Вам инструкцию, как восстановить Ваш пароль. Если Вы забыли свое имя пользователя, не получили письмо с инструкциями по восстановлению пароля или Вам нужна другая помощь, обратитесь к нашей службе поддержки.
Если вы ввели правильный адрес электронной почты из нашей базы данных, мы ответим в…
Вы можете запросить новую учетную запись, отправив свои данные в местное представительство Kyocera. После проверки Ваших данных мы вышлем вам по указанной электронной почте временный пароль.
Если у вас возникли проблемы с доступам ко внутренним материалам, вы можете запросить помощь через Вашу учетную запись экстранета или создать новую учетную запись.
Часто задаваемые нам вопросы и ответы на них.
Если вы не нашли ответа на свой вопрос ниже, то позвоните на линию поддержки по телефону 8 800 700 9004
Дата производства аппарата (МФУ/Принтера) прописана в так называемом серийном номере (Serial number), размещенном на упаковочной коробке (см. рисунок), а так же на шильдике, расположенном непосредственно на самом аппарате.
В представленном на рисунке серийном номере четвертый символ означает последнюю цифру года производства, а пятый – месяц производства:
1 = Январь
2 = Февраль
3 = Март
...
X = Октябрь
Y = Ноябрь
Z = Декабрь
Таким образом, в примере выше аппарат произведен в январе 2021 года.
По аналогии с примером выше можно узнать дату производства других аппаратов.
Дата производства тонер-картриджей прописана в так называемом серийном номере (Serial number), размещенном на пластиковой тубе (см. рисунок).
В представленном на рисунке серийном номере первый символ означает последнюю цифру года производства, а второй – месяц производства:
1 = Январь
2 = Февраль
3 = Март
...
X = Октябрь
Y = Ноябрь
Z = Декабрь
Таким образом, в примере выше тонер-картридж был произведен в сентябре 2016 года.
По аналогии с примером выше можно узнать дату производства других тонер-картриджей.
Список аппаратов, установка которых возможна пользователем самостоятельно:
Список аппаратов, установка которых рекомендуется силами квалифицированного инженера:
* - При отсутствии дополнительных опций возможна установка пользователем.