Измените язык
Измените страну

Заявление о конфиденциальности в интернете

Последнее изменение: 24 мая, 2018 г.
close up of hands typing on a smartphone

Данное заявление о конфиденциальности в интернете (“Заявление”) относится к нашей компании: KYOCERA Document Solutions Europe B. V., расположенной по адресу Bloemlaan 4, 2132 NP, Hoofddorp, Нидерланды.

Это заявление относится к сбору личной информации компанией KYOCERA Document Solutions Europe B. V. через те веб-сайты и порталы KYOCERA, на которых опубликовано данное заявление.

  • Kyocera Online Privacy Statement: 21 February 2019 (20190221_KyoceraOnlinePrivacyStatement.pdf)
    • 291 KB
    • PDF

Вступление

Когда вы посещаете наш веб-сайт, мы собираем определенную информацию, касающуюся вашего использования веб-сайта, с помощью файлов cookie и связанных с ними технологий. Для получения более подробной информации об использовании файлов cookie и связанных с ними технологий, пожалуйста, посетите наше заявление о файлах cookie.

Вы также можете предоставить нам свою личную
информацию в различных ситуациях или в том случае, если мы получаем вашу личную
информацию через кого-то другого (например, вашего работодателя). Например, вы
можете подписаться на получение одного из наших информационных бюллетеней/брошюр, подписаться на одно из наших мероприятий или рекламных акций, зарегистрироваться на нашем партнерском портале, зарегистрироваться для участия в онлайн-опросе или связаться с нами по электронной почте или телефону.

В этом заявлении мы подробно объясним следующее:

 

  • Почему мы обрабатываем вашу личную информацию [привязка к: Почему мы обрабатываем вашу личную информацию]
  • На каком правовом основании мы обрабатываем вашу личную информацию; [привязка к: На каком правовом основании мы обрабатываем вашу личную информацию]
  • С кем мы делимся вашей личной информацией; [привязка к: С кем вы делитесь своей личной информацией]
  • Как долго мы храним вашу личную информацию; [привязка к: Как долго мы храним вашу личную информацию]
  • Каковы ваши законные права в отношении обработки нами вашей личной информации; [привязка к: Ваши права]
  • Как вы можете связаться с нами и получить другую важную информацию. [привязка к: Осуществление ваших прав и обращение к нам]

 

Почему мы обрабатываем вашу личную информацию (цель)?

A. Регистрация событий.  Если вы зарегистрируетесь на одно из наших мероприятий через наш веб-сайт, мы будем использовать вашу информацию, чтобы зарегистрировать вас на это мероприятие и записать вашипредпочтения, такие как предпочтения в еде. Мы передаем вашу личную информацию нашим партнерам по управлению мероприятиями для принятия необходимых мер по организации соответствующего мероприятия.

 

B. Маркетинг. Мы можем использовать вашу информацию в следующих маркетинговых целях:
 

1.    Если вы являетесь партнером или клиентом KYOCERA, мы можем связаться с вами для продвижения наших собственных аналогичных продуктов и услуг. Вы можете легко отказаться от этой услуги, нажав на кнопку «Отказаться от подписки» в электронном письме.

2.     Когда вы оставляете нам свою информацию
для отправки вам информационных бюллетеней/брошюры по электронной почте, мы будем использовать вашу информацию для отправки вам этих информационных бюллетеней/брошюр. Вы можете легко отказаться от этой услуги, нажав на кнопку «Отказаться от подписки» в электронном письме.

3.    Мы не размещаем стороннюю онлайн-рекламу на нашем веб-сайте, но мы можем рекламировать наши продукты и услуги на сторонних веб-сайтах в соответствии с политикой конфиденциальности/заявлениями о файлах cookie этих сторонних веб-сайтов.

Ваша личная информация надежно хранится на серверах нашего облачного партнера в США.
 

C. Регистрация на сайте/портале. На нашем веб-сайте, где опубликовано это заявление, может быть предусмотрена возможность регистрации для доступа к контенту и/или ведения бизнеса с нами. Для того чтобы мы зарегистрировали вас, мы получаем ваше имя, название компании, адрес электронной почты и должность от вас или вашего работодателя.

D. Интерактивные опросы. Время от времени мы будем просить участников мероприятия принять участие в опросе, который позволит нам улучшить наши продукты и услуги. В таком случае мы сообщим ваши контактные данные нашему партнеру по опросу.

E. Контакт с вами. Мы можем контактировать друг с другом, поскольку у нас могут быть постоянные деловые отношения друг с другом, вы подали нам запрос или мы стремимся предоставить вам поддержку в отношении наших продуктов и услуг. 

F. Предотвращение мошенничества и обеспечение безопасности наших продуктов и услуг. Для предотвращения мошенничества и обеспечения безопасности наших продуктов и услуг мы можем использовать вашу информацию. 

G.  Мониторинг телефонных звонков Если вы позвоните нам, мы можем записать разговор для повышения качества обучения и предотвращения мошенничества. Мы сообщим вам заранее, если разговор действительно записан

H. Улучшите свой опыт работы на наших веб-сайтах. Мы используем личную информацию для оценки использования наших веб-сайтов, продуктов и услуг с целью улучшения вашего опыта работы на наших веб-сайтах.

I. Законные цели. Законные цели. Иногда нам необходимо использовать вашу информацию для обработки юридических претензий или для выполнения применимых юридических обязательств или запросов правоохранительных органов.

 

На каком правовом основании мы обрабатываем вашу личную информацию? 
 

1. Согласие. Для осуществления маркетинговой деятельности в соответствии с целями (B) (ii) и (iii) мы запросим у вас ваше согласие. 

For purpose (G) it is necessary for us to be able to evaluate our performance, so that we can improve our products, services and communication.

2. Законный деловой интерес  Законным основанием для обработки вашей личной информации в целях, указанных в пункте А-Н, является то, что у нас есть законный деловой интерес для этого. Вот почему:

  • Для целей (А) мы должны иметь возможность обрабатывать вашу личную информацию, чтобы зарегистрировать вас для соответствующего события и в дальнейшем управлять событием, используя ваши предпочтения.
  •  Для осуществления маркетинговой деятельности в соответствии с целью (B) (i) у нас есть законный интерес связаться с вами. Если вы заказали у нас продукт или услугу, то в наших законных интересах иметь возможность уведомить вас о наших аналогичных продуктах и услугах.
  • Для целей (C) абсолютно необходимо, чтобы в отношениях с деловым партнером контактное лиц делового партнера управляло счетом. Вы либо непосредственно предоставили нам свою личную информацию, либо это могла сделать ваша компания.
  • Для целей (D) нам крайне важно иметь возможность получать обратную связь о наших продуктах и услугах. Если вы не хотите участвовать, мы не будем использовать вашу личную информацию для этой цели.
  • Для достижения цели (E), мы должны быть в состоянии ответить на ваши запросы, конечно, и должны быть в состоянии обеспечить необходимую поддержку наших продуктов и услуг.
  • Для достижения цели (F) мы должны быть в состоянии предотвращать мошенничество и бороться с ним там, где это необходимо.
  • Для достижения целей (G) и (H) нам необходимо иметь возможность оценить нашу работу, чтобы мы могли улучшить наши продукты, услуги и коммуникации.

Мы тщательно оценили ваши основные права и свободы, а также наши законные деловые интересы, и постоянно следим за их балансом. Однако если вы хотите возразить против обработки ваших персональных данных на основании наших законных деловых интересов, ознакомьтесь с разделом "Ваши права" ниже.

3. Соблюдение юридических обязательств.  Для целей (I) мы можем быть обязаны передавать вашу личную информацию для рассмотрения юридических претензий, выполнения применимых юридических обязательств или запросов правоохранительных органов.

С кем мы делимся вашей личной информацией?

KYOCERA Document Solutions – это глобальная операционная компания, различные функции которой расположены в разных странах. Поэтому мы можем поделиться вашей личной информацией с теми компаниями группы, которые предоставляют услуги для KYOCERA Document Solutions Europe B. V. 

Наша глобальная штаб-квартира, KYOCERA Document Solutions Inc., находится в Японии.

Для маркетинговых целей в соответствии с пунктом (B) мы передадим вашу личную информацию нашей компании группы, расположенной в вашей стране.

Мы также используем доверенных внешних агентов, поставщиков и подрядчиков для предоставления нам определенных услуг в связи с обработкой вашей личной информации, таких как хостинг и поставщики
услуг связи.

В той мере, в какой мы обязаны по закону, постановлению или судебному приказу раскрывать вашу личную информацию, нам может потребоваться передать вашу личную информацию в соответствии с этим законом, постановлением или судебным приказом.

Международные переводы

Мы можем передать вашу личную информацию компании группы или третьей стороне, которая находится в другой стране, чем та, где находится KYOCERA Document Solutions Europe B. V. Если эта страна не обеспечивает достаточного уровня защиты по внутреннему законодательству в соответствии с Европейской комиссией, мы обеспечили этот адекватный уровень защиты, согласовав дополнительные соответствующие гарантии с этой компанией группы или третьей стороной с помощью стандартных положений о защите данных, принятых Европейской комиссией. 

Там, где мы используем поставщиков услуг из США, такой американский поставщик услуг зарегистрировался в списке защиты конфиденциальности ЕС/США и был самостоятельно сертифицирован Министерствомторговли США.

В качестве альтернативы мы можем запросить у вас предоставить выраженное согласие на предложенный перевод. Вы можете запросить копию стандартных положений о защите данных, отправив нам электронное письмо с мотивировкой вашего запроса.

Как долго мы храним вашу личную информацию?

Где это возможно, мы установили конкретные сроки хранения вашей личной информации. Эти конкретные сроки хранения указаны ниже, или мы сообщим вам об этом во время или до начала обработки вашей личной информации.

В тех случаях, когда мы не можем использовать установленные сроки хранения, мы указываем ниже критерии, которые мы используем для определения сроков хранения.

 

Конкретные сроки хранения
 

Цель (B) маркетинг.  Мы храним вашу личную информацию до тех пор, пока вы не подпишетесь, или до тех пор, пока мы не отменим наш информационный бюллетень/брошюру, в зависимости от того, что произойдет раньше. Вы можете легко отказаться от рассылки информационного бюллетеня/брошюры, нажав на кнопку «Отписаться», указанную в электронном письме.

Цель (C) Регистрация веб-сайта/портала. Когда у нас есть ваша учетная запись, мы будем хранить вашу личную информацию до тех пор, пока ваша учетная запись активна, и в случае, если вы отмените свою учетную запись, мы удалим вашу личную информацию как можно скорее после этого, в любом случае в течение 1 месяца.

Цель (E) Контакты. Когда мы общаемся по электронной почте, мы храним вашу личную информацию до тех пор, пока запрос/вопрос продолжается, и в случае применения голландских законов о поддержании надлежащего делового администрирования, в течение 7 лет.

 

Критерии определения сроков хранения
 

В любых других обстоятельствах мы используем следующие критерии для определения применимого срока хранения:

  • Оценка ваших основных прав и свобод;
  • Цель (цели) обработки вашей личной информации. Мы не будем хранить вашу личную информацию дольше, чем это необходимо для целей, для которых мы ее собрали.
  • Любые соответствующие отраслевые практики или кодексы поведения по хранению личной информации;
  • Уровень риска и затрат, связанных с хранением вашей личной информации (точной и актуальной);
  • Характер, объем и контекст обработки вашей личной информации, а также наши отношения с вами.
  • Любые другие соответствующие обстоятельства, которые могут применяться.

В любом случае, мы будем хранить вашу личную информацию в соответствии с применимыми правовыми требованиями и периодически пересматривать имеющуюся у нас личную информацию.

Ваши права
 

У вас есть определенные юридические права, о которых мы хотим вам сообщить.
 

Доступ. Вы имеете право получать информацию о том, обрабатываем ли мы вашу личную информацию или нет, а также соответствующую информацию об этой обработке.

Исправление. Вы имеете право на то, чтобы ваша личная информация была исправлена или дополнена нами без неоправданной задержки. Если вы создали учетную запись у нас, у вас есть возможность самостоятельно исправить или дополнить свою личную информацию.
 

Право быть забытым. Вы имеете право на то, чтобы ваша личная информация была удалена нами без неоправданной задержки. Это право ограничено конкретными основаниями, например, если вы отозвали свое согласие или если вы возражаете, и нет никаких преобладающих законных оснований для того, чтобы мы продолжали обработку. Если у вас есть учетная запись у нас, во многих случаях у вас есть возможность удалить вашу учетную запись самостоятельно, и в этом случае вся ваша личная
информация будет безвозвратно удалена.

Ограничение обработки. Вы имеете право потребовать, чтобы мы ограничили обработку ваших персональных данных на определенных основаниях. Такое время включает (1) время, чтобы мы могли проверить точность вашей личной информации по вашему запросу; (2) вместо удаления незаконной обработки вы запрашиваете ограничение использования; (3) вам нужна личная информация в судебном разбирательстве; или (4) мы проверяем, имеют ли наши законные основания перекрывать ваше возражение против обработки.

Право на возражение. Вы имеете право в любое время возражать против нашей обработки вашей личной информации, если такая обработка (1) основана на нашем законном интересе (включая создание нами вашего профиля на основании вашего согласия); (2) в целях прямого маркетинга; или (3) необходима для выполнения задачи, выполняемой в общественных интересах или осуществления официальных полномочий, предоставленных нам. Мы прекратим обработку вашей личной информации на основании вашего возражения, если только мы не продемонстрируем убедительные законные основания, превышающие ваши интересы, права и свободы, или если нам потребуется ваша личная информация в судебном разбирательстве.

Переносимость данных. Мы обязаны информировать Вас о вашем праве на получение вашей личной информации от нас, чтобы вы могли передать эту личную информацию другому поставщику услуг. Для KFS это означает, что по вашему запросу мы предоставим вам вашу личную информацию, связанную с вашей учетной записью пользователя.
Такая информация не включает в себя никаких данных устройства, включая данные, которые были переданы нам в файле журнала.

Отзыв согласия. Если вы предоставили нам свою личную информацию на
основании вашего согласия, вы имеете право отозвать такое согласие в любое время. Вы можете сделать это, отказавшись от подписки на сервис, на который вы подписались, если это применимо. Вы также можете сделать это, отправив нам электронное письмо по адресу privacy@deu.kyocera.com. Затем мы навсегда удалим вашу личную информацию из нашей базы данных.

Подача жалобы. Вы имеете право подать жалобу в надзорный орган, в частности в стране вашего проживания, по поводу обработки нами вашей личной информации.

Осуществление ваших прав и обращение к нам

В KYOCERA у нас есть сеть профессионалов в области конфиденциальности, включая сотрудника по защите данных, чтобы помочь вам с вашими запросами. Если вы хотите воспользоваться какими либо своими правами или у вас есть вопросы по этому документу, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте или отправьте нам письмо по указанному ниже адресу:

Kyocera Document Solutions Europe B.V.

Attn.: Data Protection Office

Bloemlaan 4

2132 NP HOOFDDORP

The Netherlands

e: privacy@deu.kyocera.com

Пожалуйста, обратите внимание, что при осуществлении ваших прав мы можем попросить вас заполнить форму запроса. Затем мы сообщим вам о процессе обработки вашего запроса.

Изменения в этом документе


В случае, если мы изменим этот документ, мы опубликуем его на нашем веб-сайте с пересмотренной датой публикации и, если это применимо, уведомим вас об измененном документе через вашу учетную запись пользователя.

Другие заявления KYOCERA о конфиденциальности

У нас также есть специальные рекламные акции, кампании, услуги и процессы конфиденциальности, которые заменяются или дополняются различными

  • Заявление о конфиденциальности KFS

    Как мы обрабатываем персональные данные в отношении услуг Kyocera Fleet Services, где KYOCERA выступает в качестве контролера данных.

  • Заявление о конфиденциальности для соискателей вак

    Это заявление объясняет, как мы обрабатываем персональные данные в процессе подбора персонала.

Cookies и ваша конфиденциальность

В основном мы используем файлы cookie, чтобы сделать ваше взаимодействие с нашим веб-сайтом легким и эффективным, статистические файлы cookie необходимы для нас, чтобы лучше понять, как вы пользуетесь нашим веб-сайтом, и маркетинговые файлы cookie, необходимы для адаптации рекламы под ваши интересы. Вы можете установить свои настройки файлов cookie с помощью кнопки «Настройки» ниже или выбрать «Я согласен», чтобы продолжить работу со всеми файлами cookie.

Настройки Cookie

Мы используем файлы cookie, чтобы убедиться, что наш веб-сайт работает должным образом, или, иногда, для предоставления услуги по вашему запросу (например, управление вашими предпочтениями куки). Эти куки-файлы всегда активны, если вы не настроите свой браузер на их блокировку, что может помешать работе некоторых частей сайта.

Эти файлы cookie позволяют нам измерять и улучшать производительность нашего веб-сайта.

Эти файлы cookie размещаются только в случае вашего согласия. Мы используем маркетинговые cookie-файлы, чтобы отслеживать, как посещаете наши веб-сайты, чтобы показывать вам контент в соответствии с вашими интересами, а так же показывать персонализированную рекламу. Вы ещё не приняли эти файлы cookies. Пожалуйста, отметьте это поле, если вы хотите.